Waar wil je naartoe? Wat gaat goed? Wat vraagt aandacht? En wat betekent dat voor jou en de mensen met wie je het samen doet?
Ik werk met ondernemers én met de mensen in hun organisatie aan de vraagstukken die er op dat moment toe doen.
Over ondernemen, leiderschap, samenwerking en commercie. Soms heel praktisch. Soms vraagt het om wat verder te kijken dan het vraagstuk waarmee we begonnen.
René van Loon
Kijken waar je staat, wat er speelt en wat aandacht vraagt. Daarna kun je weer verder.
Dat is ook hoe ik graag werk.
In een ritme dat past bij jou en bij wat er speelt, nemen we even afstand van de dagelijkse praktijk. Soms met jou als ondernemer of leider. Soms met iemand in je organisatie, een team of een groep.
We kijken samen. Ik stel vragen, spiegel, deel wat ik zie en breng mijn ervaring in als die helpt.
Daarna ga je zelf weer verder.
En op een volgend passend moment kijken we opnieuw samen.
Waar wil je met de onderneming naartoe? Wat vraagt de volgende fase? En past jouw eigen rol daar nog bij?
Dat kan gaan over groei, professionalisering, opvolging of overdracht. Maar ook over meer afstand nemen van de dagelijkse operatie en meer bezig zijn met de richting van het bedrijf.
Leidinggeven gaat niet alleen over wat je van anderen verwacht. Het gaat ook over hoe je zelf reageert.
Ruimte geven. Verantwoordelijkheid laten waar die hoort. Duidelijk zijn als dat nodig is. En herkennen wanneer je eigen gedrag beweging juist helpt of in de weg zit.
Goede mensen bij elkaar zetten betekent nog niet automatisch dat er goed wordt samengewerkt.
Soms zijn verwachtingen niet duidelijk. Worden dingen niet uitgesproken. Of ontstaan steeds dezelfde patronen.
Dan helpt het om samen te kijken naar wat er werkelijk tussen mensen gebeurt.
Commercie gaat voor mij niet alleen over verkopen.
Het gaat over goed begrijpen wat een klant nodig heeft. Vragen stellen. Luisteren. Afstemmen. Maar ook over hoe mensen binnen de organisatie samenwerken om die klant goed te bedienen.
Dat levert niet alleen betere commerciële resultaten op. Vaak wordt het werk er ook leuker van.
Je begint een gesprek met een vraag.
Gaandeweg kan blijken dat er iets anders onder zit. Een samenwerking die schuurt. Onduidelijkheid over rollen. Een keuze die steeds wordt uitgesteld. Of een patroon dat telkens terugkomt.
Daar kijk ik graag samen naar.
Niet omdat overal iets achter moet zitten. Wel omdat het zonde is om hard aan een oplossing te werken als de werkelijke vraag ergens anders ligt.
Geen onderneming en geen vraagstuk is hetzelfde. Een paar voorbeelden van situaties waarin ik betrokken ben.
Een ondernemer die jarenlang zelf overal bovenop zat, wil meer ruimte maken voor zijn mensen en zelf meer met de toekomst van de onderneming bezig zijn.
Een ondernemer wil zijn bedrijf toekomstbestendig maken en tegelijkertijd een mogelijke opvolger laten groeien. Richting bepalen, ervaring opdoen en stap voor stap meer verantwoordelijkheid nemen.
Soms zie je als ondernemer kwaliteiten in iemand, maar ook gedrag dat hem of haar in de weg zit.
Dan kan het helpen als iemand van buiten meekijkt, vragen stelt en een spiegel voorhoudt. Niet om te vertellen hoe het moet, maar om iemand zelf te laten zien wat er gebeurt en welke andere keuzes mogelijk zijn.
Een eigenaar en directeur hebben ieder hun eigen rol en kijk op de onderneming.
Als dat begint te schuren, kan het helpen om samen te onderzoeken wat er gebeurt en wat ieder daarin nodig heeft.
Hoe is commercie georganiseerd? Wie neemt waarvoor verantwoordelijkheid? Hoe wordt er gestuurd en samengewerkt? Wat kan beter of slimmer?
En wat gebeurt er in het commerciële proces zelf? Waar laten we kansen liggen? Wat helpt om beter aan te sluiten bij de klant, de conversie te verhogen en klanten echt tevreden te maken?
Dat zijn vragen waar ik graag samen met commerciële mensen en hun leidinggevenden naar kijk.
Soms helpt het om met een team of groep samen aan de slag te gaan. Bijvoorbeeld rond samenwerking, klantgerichtheid of betere commerciële resultaten.
Ik maak zo’n interactieve workshop passend bij wat er bij jullie speelt. We onderzoeken situaties uit jullie eigen praktijk: waar gaat het goed, wat doen jullie daar en wat kunnen jullie daarvan meenemen naar situaties waarin het minder vanzelf gaat?
Zo wordt zichtbaar wat mensen al in huis hebben. Ik reik tools en werkvormen aan om dat bewuster te gebruiken en verder te ontwikkelen.
Ondernemen ziet er in iedere fase anders uit.
Een klein bedrijf vraagt iets anders dan een organisatie met honderden mensen. Groei brengt andere vraagstukken met zich mee dan een periode waarin het tegenzit. En een bedrijf bouwen vraagt weer iets anders dan veranderen, professionaliseren of overdragen.
Ik heb veel van die verschillende werelden en fases zelf meegemaakt en doorleefd. Als ondernemer en vanuit verschillende rollen binnen grotere organisaties. In goede én in moeilijke tijden.
Daarnaast ben ik me altijd blijven ontwikkelen. Door te studeren, nieuwe inzichten op te doen en ook naar mezelf te blijven kijken. Dat heeft mijn manier van waarnemen verdiept en me door de jaren heen een brede verzameling aan praktische tools en werkvormen gegeven.
Dat maakt mij geen expert in jouw bedrijf. Dat ben jij.
Mijn ervaring helpt me wel om te herkennen wat er zou kunnen spelen, goede vragen te stellen en een spiegel voor te houden. En waar het helpt, reik ik een tool of werkvorm aan waarmee jij en je mensen zelf verder kunnen.
Soms is het prettig om een vraagstuk gewoon eens met iemand van buiten te bespreken.
Je hoeft vooraf niet precies te weten wat de vraag is. We kunnen eerst eens kijken wat er speelt en of ik daarin iets voor jou of je organisatie kan betekenen.
Neem contact op